Връщане и замяна на obuvki699.com
Можете да върнете закупена от obuvki699.com стока в срок до 14 дни от датата на получаването ѝ.
Връщането и замяната се извършват чрез Еконт или Спиди.
ВАЖНО: Преди да изпратите стока за връщане или замяна, моля, свържете се с нас на тел. 088 244 1773, по имейл или чрез Messenger, за да уточним процедурата.
Обратната пратка трябва задължително да бъде с опция „Преглед“.
При фабричен дефект или несъответствие на стоката се свържете с нас, за да организираме замяната или връщането.
При отказ от покупката разходите за връщането на стоката са за сметка на клиента.
ЗАМЯНА
Обадете се на тел. 088 244 1773, за да уточним артикула, размера или цвета, с който желаете да замените закупения продукт.
След потвърждение ще Ви изпратим новия артикул с опция „двупосочна пратка“. При получаването му предавате на куриера продукта, който желаете да замените.
ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Всички поръчки в obuvki699.com се заплащат единствено чрез наложен платеж с Пощенски паричен превод (ППП).
За връщане:
Свържете се предварително с нас на тел. 088 244 1773 и посочете номера на поръчката.
Изпратете продукта без следи от употреба извън необходимото за неговото изпробване и преглед.
Пратката трябва да бъде с опция „Преглед“ и с наложен платеж/Пощенски паричен превод в размер на сумата, предварително уточнена с нас.
След получаване и проверка на стоката приемаме пратката, а сумата се изплаща на клиента чрез съответната куриерска фирма.
Транспортните разходи за връщането са за сметка на клиента.
Суми не се възстановяват по банков път или по банкова карта, тъй като тези начини на плащане не се използват в obuvki699.com.
АДРЕСИ ЗА ВРЪЩАНЕ
Еконт – офис София Требич Латин Колев
Получател: Топ Стар БГ ООД
Тел.: 088 244 1773
или
гр. София, кв. Илиянци, Складова база № 1, „ХИМСНАБ“ АД, склад № 9
Получател: Топ Стар БГ ООД
Тел.: 088 244 1773
ДОКУМЕНТ ЗА ПЛАЩАНЕ
Не е необходимо да ни изпращате документа, издаден от куриерската фирма при плащането на поръчката.
При плащане чрез наложен платеж с Пощенски паричен превод документът от куриера удостоверява извършеното плащане. Препоръчваме да го запазите.
НАМАЛЕНИЯ И РАЗПРОДАЖБИ
Всички артикули, включително намалените, могат да бъдат върнати в рамките на законовия 14-дневен срок, когато са изпълнени условията за връщане.
Артикул, закупен на редовна цена, не може да бъде заменен за намален артикул, освен ако предварително не е договорено друго.
Ако закупен артикул впоследствие бъде намален, при замяна за друг размер или цвят се взема предвид цената, на която е бил закупен първоначално.